Cerca de setenta
servidores do Procon-DF participarão, na manhã de sábado (17/8), de um mutirão
interno para agilizar processos nos diversos setores da autarquia, com
prioridade àqueles relacionados a reclamações de consumidores.
Este é o segundo mutirão a
ser realizado somente nesse trimestre com o objetivo de tramitar processos e
dar respostas rápidas aos consumidores. ...
A meta é movimentar cerca
de cinco mil processos, dois mil a mais do
que foi movimentado na primeira
edição do mutirão, realizado em junho deste ano.
Para dar andamento às
reclamações de consumidores, as diretorias de atendimento, conciliação,
jurídica e de apoio operacional trabalharão em regime integrado, e a logística
do trabalho compreenderá análise de processos e os devidos encaminhamentos com
o objetivo de diminuir o grande fluxo de demanda da autarquia.
Fonte:
Procon/DF - Instituto de Defesa do Consumidor - 15/08/2013
